Monet tekijät voivat estää AirPod-laitteitasi latautumasta, kun asetat ne latauskoteloon tai liität latauskotelon virtalähteeseen. Tässä opetusohjelmassa esitellään seitsemän vianetsintävaihetta, joiden avulla voit yrittää, jos AirPods ei lataudu, kun ne on liitetty virtalähteeseen salamakaapelin tai langattoman latausmaton kautta.

Listatut suositukset koskevat kaikkia AirPods- sukupolvia ja -malleja. 

1. Pidä latauskotelo^{(Charging Case)} kytkettynä virtalähteeseen

IPhonen tai iPadin pitäisi näyttää AirPod-laitteiden lataus- tai akun tila, kun avaat latauskotelon – vaikka se olisi kytkettynä virtalähteeseen. Jos AirPod-laitteiden ja latauskotelon akut ovat täysin tyhjiä, saatat joutua lataamaan niitä jonkin aikaa ennen kuin ne käynnistyvät uudelleen.

Apple suosittelee, että AirPods ja kotelo ladataan vähintään 15 minuuttia (5 minuuttia AirPods Maxille^{(AirPods Max)} ) käyttämällä laitteen mukana toimitettua salamakaapelia.

2. Tarkista latausliitäntä 

Kytket AirPodit pistorasiaan muutamaksi minuutiksi, mutta se ei lataudu. Mitä sinä teet? Varmista ensin^(First) , että pistorasia tai pistorasia on kytketty päälle ja toimii oikein. Jos lataat AirPodeja tietokoneen USB - portista, lataa sen sijaan suoraan pistorasiasta.

Varmista myös, että salamakaapeli on kytketty tiukasti virtalähteeseen. Irrota kaapeli ja liitä se takaisin latauskoteloon. Lisäksi irrota ja aseta molemmat AirPodit^(AirPods) takaisin koteloon.

Sinun tulee myös tarkistaa virtalähde ja tarkistaa, että se toimii oikein. Toisen laitteen lataaminen virtalähteellä ja kaapelilla on hyvä vianetsintätesti sen varmistamiseksi, ovatko lataustarvikkeet hyvässä kunnossa.

3. Tarkista latausvarusteesi

Väärennetyt^{(Counterfeit)} tai huonolaatuiset lataustarvikkeet eivät välttämättä pysty lataamaan AirPodeja tai, mikä pahempaa, voivat vahingoittaa kuulokkeita. Käytä AirPod-laitteiden mukana toimitettuja lataustarvikkeita tai osta Applen sertifioimia lisävarusteita valtuutetuista liikkeistä. Käy läpi artikkelimme, jossa selitetään muiden valmistajien lisävarusteiden käyttämisen Apple-laitteiden lataamiseen liittyvät vaarat^{(dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices)} .

Artikkelissa korostetaan joitain Apple - laitteiden parhaista salamakaapeleista. Vaihda verkkolaite tai salamakaapeli, jos huomaat sen ulkopinnassa viiltoja tai vaurioita. Parempi^(Better) vielä, kokeile AirPod^(AirPods) -laitteiden lataamista Qi-yhteensopivalla latausmatolla, jos AirPods tukee langatonta latausta.

AirPodit eivät lataudu langattomasti, jos latausmatto ei tue langatonta Qi-latausstandardia^{(Qi wireless charging standard)} . Tarkista langattoman laturisi tekniset tiedot ja varmista, että se on Qi-yhteensopiva.

4. Puhdista AirPods-metallisuojus

Molempien AirPodien^(AirPods) pohjassa/pyrstössä olevat kiiltävät metallisuojukset ovat latauksen kosketuspisteitä. Metallikannen pintaan imeytynyt lika^(Dirt) voi estää AirPod^(AirPods) -laitteiden latautumisen. Irrota molemmat AirPodit^(AirPods) latauskotelosta ja puhdista kiiltävä metallisuojus nukkaamattomalla kankaalla. Jos AirPods ei edelleenkään lataudu, kun asetat ne takaisin koteloon, puhdista kotelo ja yritä uudelleen.

5. Puhdista latauskotelo

AirPodit eivät lataudu, jos kotelon latausporttiin ja syvennyksiin, joissa AirPodit sijaitsevat, on ^(AirPods)kertynyt^(AirPods) vieraita aineita . Lika^(Dirt) , lika, nukka ja pöly voivat estää virran siirtymisen pistorasiasta latauskoteloon ja latauskotelosta AirPodeihin^(AirPods) .

Käytä parodontaaliharjaa latauskotelon AirPod^(AirPods) -syvennysten puhdistamiseen . Muista poistaa kaikki vieraat materiaalit, jotka ovat juuttuneet latauskotelon metallisiin kosketuspisteisiin. Apple suosittelee AirPod-laitteiden^(AirPods) puhdistamista makeassa vedessä hieman kostutetulla liinalla. Kuivaa^(Dry) sen jälkeen pehmeällä, kuivalla, nukkaamattomalla liinalla.

Käytä^(Use) antistaattista harjaa tai pehmeäharjaista hammasharjaa latausportin puhdistamiseen. Puhdista portit varovasti, jotta et vahingoita porttien metallikoskettimia. Mitä tahansa teetkin, vältä nesteen joutumista koteloon tai latausportin sisään. Jos sinulla ei ole puhdistusharjaa, purkitettu/paineilma on parempi vaihtoehto irtonaisen lian poistamiseen kotelosta ja latausportista.

Jos AirPods ei edelleenkään lataudu, kun ne on kytketty toimivaan pistorasiaan aidoilla Apple -lisävarusteilla, AirPods-latauskotelo on todennäköisesti vahingoittunut. Kokeile ladata erilaisia ​​AirPodeja latauskotelossasi ongelman syyn selvittämiseksi.

Jos kotelo lataa muita AirPodeja ilman ongelmia, puhdista AirPod-laitteiden peräpäässä olevat metallisuojukset ja aseta ne takaisin koteloon. Käytä tällä kertaa silkkipuhdistuspyyhkeitä sekä veden ja isopropyylialkoholin seosta metallikoskettimien pyyhkimiseen. Katso tästä Applen tukiartikkelista^{(Apple Support article)} lisätietoja AirPod-laitteiden puhdistamisen ohjeista ja kielloista.

6. Nollaa AirPods

AirPods-laitteiden palauttaminen tehdasasetuksiin voi korjata latausongelmia, äänilähtöongelmia^{(problems with audio output)} ja muita laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia. Sinun on poistettava AirPods laitteestasi ennen kuin nollaat sen.

1. Aseta^(Insert) molemmat AirPodit^(AirPods) latauskoteloon ja sulje kansi. Odota^(Wait) noin 30 sekuntia ja avaa latauskotelon kansi uudelleen.
2. Avaa iPhonen tai iPadin Asetukset^(Settings) - sovellus, valitse Bluetooth ja napauta AirPod-laitteiden vieressä olevaa tietokuvaketta (i) .^{(info (i) icon)}

Huomautus:^(Note:) siirry vaiheeseen 4, jos AirPods ei ole pariksi liitettyjen laitteiden luettelossa.

1. Napauta Unohda tämä laite^{(Forget This Device)} ja valitse Unohda laite^{(Forget Device)} vahvistuskehotteessa.

1. Pidä latauskotelon takana olevaa asetuspainiketta painettuna^{(setup button)} 15 sekunnin ajan, kunnes tilavalo vilkkuu valkoisena tai oranssina.
2. Siirrä AirPodit^(AirPods) lähelle laitettasi ja yhdistä AirPodit^(AirPods) uudelleen noudattamalla näytön kehotteita .

Liitä AirPods virtalähteeseen käyttämällä aitoja Apple - lisävarusteita ja tarkista, latautuuko se.

7. Päivitä AirPods

Apple julkaisee usein laiteohjelmistopäivityksiä kaikille AirPods- sukupolville uusien ominaisuuksien, virheenkorjausten ja langattomien kuulokkeiden suorituskyvyn parantamiseksi. Jos AirPods-akku tyhjenee nopeasti^{(AirPods’ battery drains quickly)} , latautuu hitaasti tai se ei lataudu ollenkaan, laiteohjelmistopäivitys voi ratkaista ongelman.

Katso AirPods- laiteohjelmiston päivittämistä koskevasta opetusohjelmastamme,^{(tutorial on updating AirPods firmware)} kuinka voit päivittää AirPods-tietokoneesi.

8. Vieraile huolto-^(Service) ja korjauskeskuksessa^{(Repair Center)}

Jos mikään yllä olevista suosituksista ei ratkaise ongelmaa, kun AirPods ei lataudu, mene valtuutetun Apple-palveluntarjoajan tai Genius Barin^{(Apple Service Provider or Genius Bar)} puoleen saadaksesi AirPods-diagnoosi. Saat ilmaisen korjauspalvelun, jos sinulla on Apple Care+ plan -sopimus tai jos AirPodisi kuuluu edelleen Applen^(Apple) yhden vuoden rajoitetun takuun piiriin. Apple todennäköisesti antaa sinulle uudet AirPods, jos lataushäiriö johtuu tehdasviasta.

Muussa tapauksessa maksat palvelumaksun AirPod^(AirPods) -laitteesi tai latauskotelon korjaamisesta. Sinun on ehkä toimitettava AirPods- pakkaus ja ostotosite, jossa on AirPods- hinta, ostopäivämäärä ja (jälleen)myyjän yhteystiedot. 

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Keskustele Applen tukiedustajan kanssa^{(Chat with an Apple Support representative)} tekstiviestillä tai puhelulla, jos alueellasi ei ole valtuutettua Apple-palveluntarjoajaa^{(Apple Service Provider)} .

8 Best Fixes When AirPods Not Charging

Many factors cоuld prevent your AirPods from charging when yоu place them іn the сharging case or plug the charging case into power. This tutorial highlights seven troubleshooting steps to try if your ΑirPods are not charging when connected to power via lightning cable or wireless charging mat.

The recommendations listed apply to all AirPods generations and models. 

1. Keep the Charging Case Plugged to Power

Your iPhone or iPad should display the charging or battery status of your AirPods when you open the charging case—even when it’s connected to power. If the batteries of your AirPods and the charging case are completely dead, you might have to charge them for quite a while before they come back on.

Apple recommends charging the AirPods and case for at least 15 minutes (5 minutes for AirPods Max) using the lightning cable that shipped with the device.

2. Check the Charging Connection 

You plugged your AirPods into a wall outlet for some minutes, but it won’t charge. What do you do? First off, confirm that the wall socket or power outlet is turned on and working correctly. If you’re charging your AirPods from a computer USB port, charge directly from a wall socket instead.

Likewise, ensure the lightning cable is plugged firmly into the power adapter. Unplug the cable and plug it back into the charging case. Additionally, remove and reinsert both AirPods in the case.

You should also examine the power adapter and check that it’s working properly. Charging another device with your power adapter and cable is a good troubleshooting test to confirm if your charging accessories are in good condition.

3. Examine Your Charging Accessories

Counterfeit or substandard charging accessories may fail to charge your AirPods, or worse, damage the earbuds. Use the charging accessories that ship with your AirPods or purchase Apple-certified accessories from authorized stores. Go through our article that explains the dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices.

The article highlights some of the best lightning cables for Apple devices. Change your power adapter or lightning cable if you notice any cut or damage on its exterior. Better yet, try charging the AirPods on a Qi-compatible charging mat if your AirPods support wireless charging.

AirPods won’t charge wirelessly if the charging mat doesn’t support the Qi wireless charging standard. Check the specifications of your wireless charger and make sure it’s Qi-compatible.

4. Clean the AirPods Metal Cap

The shiny metal caps at the base/tail of both AirPods are the charging contact points. Dirt ingrained on the surface of the metal cap may prevent AirPods from charging. Remove both AirPods from the charging case and clean the shiny metal cap with a lint-free fabric. If your AirPods still won’t charge when you reinsert them in the case, clean the case and try again.

5. Clean the Charging Case

Your AirPods won’t charge if there’s a build-up of foreign materials in the case’s charging port and the wells where the AirPods sit. Dirt, grime, lint, and dust can block the transfer of power from the power outlet to the charging case and from the charging case to the AirPods.

Use a periodontal brush to clean the AirPods wells in the charging case. Be sure to remove any foreign material stuck on the metal contact points in the charging case. Apple recommends cleaning AirPods with a cloth slightly dampened in freshwater. Dry with a soft, dry, lint-free cloth afterward.

Use an anti-static brush or a soft-bristled toothbrush to clean the charging port. Clean the ports gently, so you don’t damage the metal contacts in the ports. Whatever you do, avoid getting liquid in the case or inside the charging port. If you don’t have a cleaning brush, canned/compressed air is a better alternative for removing loose dirt from the case and charging port.

If your AirPods still don’t charge when plugged into a functional power outlet with genuine Apple accessories, your AirPods charging case is likely damaged. Try charging different AirPods in your charging case to diagnose the source of the problem.

If the case charges other AirPods without issues, clean the metal caps on the tail of your AirPods and reinsert them in the case. This time, use silk cleaning wipes and a mixture of water and isopropyl rubbing alcohol to wipe the metal contacts. Refer to this Apple Support article to learn more about the dos and don’ts of cleaning your AirPods.

6. Reset the AirPods

Resetting your AirPods to factory default can fix charging issues, problems with audio output, and other firmware-related problems. You need to remove your AirPods from your device before resetting it.

1. Insert both AirPods in the charging case and close the lid. Wait for about 30 seconds and reopen the lid of the charging case.
2. Open your iPhone or iPad’s Settings app, select Bluetooth, and tap the info (i) icon next to your AirPods.

Note: Jump to step #4 if your AirPods isn’t on the list of paired devices.

1. Tap Forget This Device and select Forget Device on the confirmation prompt.

1. Press and hold the setup button on the back of your charging case for 15 seconds until the status light flashes white or amber.
2. Move your AirPods close to your device and follow the prompt on the screen to reconnect the AirPods.

Connect your AirPods to a power source using genuine Apple accessories and check if it charges.

7. Update Your AirPods

Apple often rolls out firmware updates to all AirPods generations to introduce new features, bug fixes, and improve the performance of the wireless earbuds. If your AirPods’ battery drains quickly, charges slowly, or it won’t charge at all, a firmware update could resolve the problem.

Refer to our tutorial on updating AirPods firmware to learn how to force-update your AirPods.

8. Visit a Service and Repair Center

If none of the recommendations above fix the problem with your AirPods not charging, head to an authorized Apple Service Provider or Genius Bar near you to get your AirPods diagnosed. You’ll get free repair service if you have an Apple Care+ plan or if your AirPods is still within the Apple one-year limited warranty coverage. Apple will most likely give you new AirPods if the charging malfunction is due to a factory defect.

Otherwise, you’ll pay a service fee to get your AirPods or charging case repaired. You may need to provide your AirPods packaging and proof of purchase stating the AirPods price, date of purchase, and the (re)seller’s contact information. 

Contact Apple Support

Chat with an Apple Support representative via text or phone call if there’s no authorized Apple Service Provider in your region.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Kumpi on parempi?

• AirPod-laitteiden liittäminen Mac- tai iOS-laitteeseen

• 10 vaihtoehtoa Apple AirPodsille

• Apple AirPods Max -arvostelu – Onko se korkean hintalapun arvoinen?

• Kuinka korjata Apple AirPods, jotka eivät muodosta yhteyttä Maciin

• Parhaat ohjelmistot ja laitteistot Bitcoin-lompakot Windowsille, iOS:lle, Androidille

• Prosessorin merkin ja mallin selvittäminen Windows 10 -kannettavassa tietokoneessa

• Kuinka selvittää, mikä emolevy sinulla on Windows 10/11 -tietokoneessa?

• 10 parasta valokuvaskanneria Windows-tietokoneille

• Dead Pixel Fixer testaa, havaitsee, korjaa ja korjaa kuolleita pikseleitä

• Lisää tai poista Laitteisto-välilehti Aseman ominaisuudet -kohdassa Windows 10:ssä

• Poista kaikki käyttämättömät laitteet Windows 10:ssä Device Cleanup Tool -työkalulla

• 10 parasta ostettavaa Windows 10 -pöytätietokonetta

• Paras ladattava langaton hiiri, jonka voit ostaa vuonna 2019

• Parhaat Tempered Glass PC -kotelot suojaamaan Windows-tietokonettasi

• Windows Server 2022:n laitteistovaatimukset

• 10 parasta kannettavan tietokoneen lukkoa saatavilla verkossa Amazonissa

• 10 parasta ostettavaa Windows 10 Mini -tietokonetta

• Windows 11/10 PC käynnistyy, mutta ei näyttöä tai piippaa

• Laitteistopalomuuri vs ohjelmistopalomuuri - Ero