8 asiaa, joita kannattaa kokeilla, jos kuulokkeet eivät toimi Windowsissa

Kuuntelen mielelläni musiikkia kuulokkeilla työskennellessäni, koska se lopettaa puheenvuoron päässäni ja auttaa minua keskittymään käsillä olevaan tehtävään. Se saa minut myös rentoutuneelle tuulelle, joten en stressaa ajasta ja määräajoista, ja parantaa tuottavuuttani(improves my productivity) kokonaan.

Harvat asiat ovat ärsyttävämpiä kuin kun kuulokkeet lakkaavat toimimasta kesken kappaleen(the middle of a song) . Olen kuitenkin ajan mittaan oppinut keksimään pikakorjauksia ja muita edistyneitä ratkaisuja joihinkin vianetsintäongelmiin, joita minulla on ollut parini kanssa.

Tässä viestissä luetellaan joitain testattuja asioita, joita voit tehdä, kun huomaat, että kuulokkeet eivät toimi Windowsissa(Windows) .

Tutustu myös YouTube-kanavaamme ja katso luomamme lyhyt video(watch the short video) , joka käsittelee useimmat tämän artikkelin kohdat.

Syyt siihen, miksi kuulokkeet eivät toimi Windowsissa(Causes Of Headphone Not Working In Windows)

Joitakin yleisiä kuulokkeiden kanssa ilmeneviä ongelmia ovat vaurioitunut kaapeli, kuulokeliitäntä ei toimi, Bluetooth-yhteysongelmat(Bluetooth connectivity issues) , kyvyttömyys synkronoida ääntä videon kanssa tai kytkeä melunvaimennus päälle tai pois päältä.

Nämä ovat kuitenkin vain muutamia ongelmia, mutta ne voivat olla yhtä erilaisia ​​kuin saatavilla olevien kuulokemallien määrä.

Syitä siihen, miksi kuulokkeet eivät toimi Windowsissa(Windows) , ovat yhteensopimattomat käyttöjärjestelmät ja ohjaimet tai Windows Update -päivityksen asentaminen(installing a Windows Update) , mikä saattaa rikkoa kuulokkeet ja muut tietokoneesi komponentit.

Monet käyttäjät, jotka päivittivät Windows 10 -tietokoneensa 1903-päivityksellä(1903 update) , ilmoittivat, että heidän tietokoneensa eivät tunnistaneet kuulokkeitaan, joten he eivät kuulleet mitään(couldn’t hear anything) , vaikka kaiuttimet toimivat hyvin.  

Tämä on yleensä järjestelmäongelma, mutta se voi myös olla merkki ongelmasta kuulokkeissa.

Korjaa kuulokkeet, jotka eivät toimi Windowsissa(Fix Headphones Not Working In Windows)

  • Alustavat tarkastukset
  • Käytä Windowsin vianmääritysohjelmaa
  • Käytä äänen vianmääritystä
  • Tarkista ääniohjaimet
  • Päivitä tai palauta ajurit
  • Päivitä tai palauta Windows-päivitykset
  • Suorita järjestelmän palautus
  • Korjaa tai vaihda

Alustavat tarkastukset(Preliminary Checks)

  1. Jos käytät langallisia kuulokkeita(wired headphones) , tarkista ääniliitäntä. Etsi tietokoneen sivulta tai takaa audiolähtöportti, jossa on usein kuulokkeiden tai kaiuttimen kuvake, ja varmista, että kuulokeliitäntä on kytketty oikein. Voit myös irrottaa ja kytkeä ne takaisin työntämällä se kokonaan sisään, kunnes tunnet sen napsauttavan.
  2. Jos kuulokkeet ovat langattomat, ota Bluetooth käyttöön sekä Windowsissa(turn on Bluetooth in Windows) että kuulokkeissasi ja yhdistä laitteet toisiinsa. 
  3. Tarkista, onko kuulokkeet yhdistetty toiseen laitteeseen tai pariksi liitetty toiseen laitteeseen Bluetoothin(Bluetooth) kautta . Jos näin on, sammuta se, kytke kuulokkeet ja katso, toimivatko ne uudelleen.
  4. Puhdista tietokoneesi(Clean your computer) kuulokeliitäntä. Pöly(Dust) , nukka ja lika voivat tukkia liitännän ja kuulokkeiden välisen yhteyden. Tarkista tämä ja puhdista tunkki vanupuikolla, joka on kostutettu alkoholiin, jotta nukka ja pöly poistuvat, tai käytä paineilmatölkkiä, jos sinulla on sellainen lähellä. Liitä kuulokkeet takaisin ja katso toimivatko ne.
  5. Aseta kuulokkeet oletuslaitteeksi. Olet ehkä kytkenyt kuulokkeet, mutta sitä ei tunnisteta oletusäänilaitteeksi. Aseta ne tässä tapauksessa oletuslaitteiksi napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tietokoneen ilmaisinalueella olevaa volume/sound iconAvaa ääniasetukset(Open Sound Settings)

  • Valitse Ääni(Sound) - osion Ulostulo(Output) -kohdan avattavasta valikosta kuulokkeet.

  • Kuulokkeissasi voi olla sisäänrakennettu äänensäätö, joka toimii Windowsin äänensäätimistä riippumatta. Jos näin on, tarkista, että äänenvoimakkuus on riittävän kova, jotta kuulet sen.

    Voit myös tarkistaa tietokoneen äänenvoimakkuuden säätimet napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin Ääni(Sound) - kuvaketta (kaiutinkuvake) ja valitsemalla Open Volume Mixer -vaihtoehdon. Liu'uta säätääksesi kuulokkeiden ääntä ylös, jotta kuulet sen. 

  • Tarkista, ovatko kuulokkeet mykistetty etsimällä Windowsin äänenvoimakkuuden säätimestä(Windows volume control) punaista ympyrää, jonka läpi on vinoviiva . Jos näin on, paina mikserin äänenvoimakkuuden alla olevaa kaiutinta poistaaksesi mykistyksen.

  • Tasapainota kuulokkeiden äänitasot. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Sound settings > Sounds ja napsauttamalla Tasot(Levels) - välilehteä vahvistaaksesi kuulokkeiden äänenvoimakkuusasetukset. Napsauta Saldo(Click Balance) säätääksesi tasapainotasoja.
  • Kokeile vaihtoehtoisia kuulokkeita nähdäksesi, onko ongelma kuulokkeissasi vai tietokoneessa. Jos kuulokkeet ovat kunnossa, ongelma voi johtua ohjaimista, käyttöjärjestelmästä tai muista tietokoneen asetuksista.
  • Tarkista(Check) äänen parannukset. Voit tehdä tämän siirtymällä Sound settings > Sounds > Enhancements -välilehteen ja napsauttamalla Poista kaikki parannukset käytöstä(Disable all enhancements) . Testaa kuulokkeitasi valitsemalla Esikatselu(Preview) . Jotkut äänikortit eivät välttämättä toimi, jos lisälaitteet ovat käytössä.

Käytä Windowsin vianmääritysohjelmaa(Use the Windows Troubleshooter)

Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin ääni-/kaiutinkuvaketta ja valitsemalla Ääniongelmien vianmääritys(Troubleshoot Sound Problems) .

Valitse kuulokkeet(headphones) ja napsauta sitten Seuraava(Next) .

Jos saat kehotteen, jossa sinua pyydetään avaamaan ääniparannuksia, napsauta Ei. Älä avaa Audio Enhancements(No. Do not open Audio Enhancements) .

Käytä äänen vianmääritystä(Use the Audio Troubleshooter)

  • Voit tehdä tämän avaamalla Windowsin asetukset(Windows Settings) napsauttamalla Start>Settings ja valitsemalla sitten Päivitä ja suojaus.

  • Napsauta Vianmääritys ja valitse Toistaa ääntä(Playing Audio) -vaihtoehto.

  • Napsauta Suorita vianmääritys(Run the troubleshooter) ja seuraa näytön ohjeita.

  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Jos tarkistit ääniasetukset ja muut tarkistukset ja ne kaikki toimivat hyvin, yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen ratkaistaksesi ohjelmistovirheet, jotka saattavat aiheuttaa sen, että kuulokkeet eivät toimi Windowsissa(Windows) .

Päivitä äänikortin ajurit(Update Sound Card Drivers)

  • Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Start > Device Manager .

  • Kaksoisnapsauta laitehallintaikkunassa Ääni-, video- ja peliohjaimet(Sound, video and game controllers) -luokkaa.

  • Tarkista, onko äänikortin ajuri päivitetty. Jos ei, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain(Update driver) . Voit antaa järjestelmän etsiä päivitettyjä ohjainohjelmistoja automaattisesti tai selata ohjelmistoa itse tietokoneelta.

  • Vaihtoehtoisesti voit ladata ohjaimet äänikortin kehittäjän tai valmistajan verkkosivustolta. Varmista, että lataat käyttämäsi Windows - version uusimman ohjaimen ja muista, mistä latasit sen, jotta voit asentaa sen myöhemmin.

Palautusohjaimet(Rollback Drivers)

Ääni- ja/tai Bluetooth - ohjaimet voidaan palauttaa vanhempaan versioon(rolled back to an older version) , jos Windows-päivitys(Windows Update) laukaisi ongelman kuulokkeissasi. Jos päivitystä ei ollut, sinun on päivitettävä ohjaimet uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Voit palauttaa ohjaimen seuraavasti:

  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella Start > Device Manager . Kaksoisnapsauta Ääni-, video- ja peliohjaimet(Sound, video and game controllers) -luokkaa ja napsauta ääni- tai bluetooth-ohjainta hiiren kakkospainikkeella. 
  • Valitse Ominaisuudet(Properties) .

  • Napsauta Ohjain(Driver ) - välilehteä ja napsauta sitten Palauta(Roll back) - vaihtoehtoa.

Huomautus(Note) : Jos päivitystä ei ollut, sinun on päivitettävä ohjaimet uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Asenna uusin Windows Update(Install the Latest Windows Update) s

Jos huomaat, että kuulokkeet eivät toimi Windowsissa (Windows)Windows Updaten(Windows Update) asentamisen jälkeen , poista päivitys ja käynnistä tietokone uudelleen. 

  • Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Settings > Update & Security ja napsauttamalla sitten Windows Update .
  • Poista viimeisimmät päivitykset kohdassa Asennetut päivitykset(Installed Updates) siellä olevasta linkistä ja piilota Piilota päivitykset(Hide Updates) -työkalulla. 

Vaihtoehtoisesti voit hankkia korjaustiedoston tarkistamalla (get a patch)Microsoftin(Microsoft) julkaisemat uudemmat päivitykset .

Suorita järjestelmän palautus(Perform a System Restore)

Järjestelmän palautus(System Restore) vie sinut takaisin sinne, missä olit ennen kuulokkeiden ongelman alkamista. 

  • Voit tehdä tämän kirjoittamalla hakupalkkiin System Restore ja valitsemalla (System Restore)Luo palautuspiste(Create a Restore Point)
  • Napsauta Järjestelmän ominaisuudet(System Properties ) -ikkunassa Järjestelmän palauttaminen(System Restore) .

  • Kun näet Palauta järjestelmätiedostot ja asetukset(Restore system files and settings) -ikkunan, napsauta Seuraava(Next) .

  • Valitse palautuspiste, johon haluat palata, ja napsauta sitten Seuraava(Next) .

Korjaa tai vaihda(Repair or Replace)

Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ratkaissut sitä, että kuulokkeet eivät toimi Windowsissa(Windows) , voit viedä tietokoneesi tai kuulokkeet korjaajalle, jos niillä on edelleen takuu(under warranty) . Vaihtoehtoisesti voit hankkia korvaavat kuulokkeet, jos ongelma on.



About the author

Olen ohjelmistosuunnittelija ja Windows 10 -asiantuntija. Minulla on yli kahden vuoden kokemus älypuhelimien, Windows 10:n ja Microsoft Edgein kanssa työskentelystä. Pääpaino on saada laitteesi toimimaan paremmin ja nopeammin. Olen työskennellyt erilaisissa projekteissa yrityksille, kuten Verizon, IMac, HP, Comcast ja monet muut. Olen myös sertifioitu ohjaaja Microsoft Azure -pilvikoulutuksessa.



Related posts