7 tapaa korjata HP-tulostimien "Ohjain ei ole saatavilla" -virhe Windows-tietokoneessa

Näetkö HP-tulostimellesi " Ohjain ei ole saatavilla" -virheen (Driver)Windowsin Asetukset(Windows Settings) - sovelluksessa tai Ohjauspaneelissa(Control Panel) ? Tämä tapahtuu, kun Windows kohtaa korruptoituneen tai yhteensopimattoman HP-tulostinohjaimen. Näytämme sinulle kuinka korjata se.

Milloin " Ohjain(Driver) ei ole saatavilla" -virhe tapahtuu(Error Happen) ?

" Ohjain(Driver) ei ole saatavilla" -virhe tulee näkyviin HP-tulostimelle tapauksissa, joissa Windowsilla(Windows) on ongelmia asianmukaisen tulostinohjaimen lataamisessa. Useat syyt, kuten vanhentunut ohjainohjelmisto tai epätäydellinen tulostimen asennus, aiheuttavat tämän usein. Ratkaise HP-tulostinongelma Windows 10 :ssä ja 11:ssä alla olevien korjausten avulla.

1. Suorita tulostimen vianmääritys

Windowsissa(Windows) on sisäänrakennettu tulostimen(Printer) vianmääritys, joka voi korjata useimmat tulostinohjainongelmat ja muut yleiset tulostinongelmat(other common printer problems) . Suorita se ennen kuin siirryt muihin korjauksiin.

1. Paina Windows Key + S , kirjoita Vianmääritysasetukset(Troubleshoot Settings) ja paina Enter . Valitse näkyviin tulevasta Asetukset(Settings) - ikkunasta Other/Additional Lisävianmääritys.

2. Etsi tulostimen(Printer) vianmääritys ja valitse Run/Run vianmääritys.

3. Valitse HP-kirjoitin ja korjaa tulostimen(Printer) vianmäärityksen havaitsemat ongelmat näytön ohjeiden mukaan .

2. Suorita HP Print and Scan Doctor -sovellus(Scan Doctor App)

Suorita seuraavaksi HP Print and Scan Doctor -sovellus tietokoneellasi. Se on HP:n erityinen vianmääritys, joka voi diagnosoida ja korjata HP:n tulostimiin liittyviä ongelmia. Voit ladata HP Print and Scan Doctorin(download the HP Print and Scan Doctor) HP:n verkkosivustolta.

Jos HP Print and Scan Doctor havaitsee ongelmia HP-tulostimessasi, anna työkalun korjata ne automaattisesti puolestasi tai tee se itse noudattamalla ohjeita.

3. Päivitä HP-kirjoitin

Käy HP:n ohjelmisto- ja ohjainlatausportaalissa(HP’s Software and Driver Downloads portal) ja etsi HP-tulostinmallisi. Lataa ja asenna sitten kaikki suositellut tukiohjelmistot (esim. HP Smart tai HP Easy Start ), joita sinulla ei vielä ole tietokoneessasi. Asenna myös kaikki laiteohjelmisto- tai laiteohjainpäivitykset.

Jos sinulla on ongelmia laiteohjaimien asentamisessa HP:n ohjainpäivitystyökalun kautta, kokeile sen sijaan Windowsin (Windows)Laitehallintaa(Device Manager) . Tehdä se:

1. Avaa Suorita- ruutu(Run) painamalla Windows + RKirjoita sitten devmgmt.msc ja avaa Laitehallinta(Device Manager) valitsemalla OK .

2. Laajenna Tulostusjonot(Expand Print) , napsauta tulostinlaitteistoa hiiren kakkospainikkeella (esim. HP ENVY ) ja valitse Päivitä(Update) ohjain.

3. Valitse (Select Browse)Päivitä ohjaimet(Update Drivers) -valintaikkunasta Etsi ohjaimia tietokoneestani .

4. Valitse Sisällytä(Include) alikansiot -kohdan vieressä oleva valintaruutu . Valitse sitten Selaa(Browse) ja valitse ladattu ohjaintiedosto tai kansio.

Huomautus: Jos ohjaintiedosto on ZIP - muodossa, Windows ei välttämättä havaitse sitä, ellet pura sitä ensin.

5. Päivitä HP-tulostinohjain valitsemalla Seuraava . (Select Next)Kun tämä on tehty, sulje Päivitä ohjaimet(Update Drivers) -ikkuna valitsemalla Sulje .(Close)

4. Asenna uudet Windows-päivitykset

Jos tietokoneessasi on Windows 10(Windows 10) :n tai 11 :n varhainen versio , HP:n tulostinohjaimessa tai tukiohjelmistossa saattaa ilmetä yhteensopivuusongelmia, ellet päivitä käyttöjärjestelmää(update the operating system) .

Voit tehdä tämän avaamalla Käynnistä(Start) - valikon ja valitsemalla Asetukset(Settings) . Valitse sitten Windows Update > Check päivitykset > Lataa(Download) ja asenna asentaaksesi saatavilla olevat Windows - päivitykset.

Valitse myös Lisäasetukset(Advanced) > Valinnaiset päivitykset tai Näytä(View) valinnaiset päivitykset Windows Update -ruudussa ja asenna Microsoftin vahvistamat tulostinpäivitykset, jos niitä on saatavilla.

5. Poista ja asenna uudelleen HP-tulostimen (HP Printer)ohjaimet(Re-install Drivers)

Jos ohjain(Driver) ei ole käytettävissä -virhe toistuu, yritä poistaa tulostin ja lisätä se uudelleen tietokoneeseen. Tämä edellyttää myös asiaankuuluvien HP:n ohjainten(deleting and reinstalling the relevant HP drivers) ja tukiohjelmistojen poistamista ja uudelleenasentamista.

1. Avaa Asetukset(Settings) - sovellus ja siirry kohtaan Bluetooth ja laitteet > Tulostimet(Printers) ja skannerit.

2. Valitse HP-kirjoitin ja vahvista valinta valitsemalla Poista(Remove) . Vahvista sitten ponnahdusikkunasta Poista laite.(Remove)

3. Avaa Laitehallinta.

4. Laajenna Tulostinjonot(Expand Printer) , napsauta HP-tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista(Uninstall) laite.

5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä(Start) - painiketta ja valitse Sovellukset(Apps) ja ominaisuudet(Features) .

6. Paikanna(Locate) ja poista HP:n ohjaimet tai tukiohjelmistot.

7. Käynnistä tietokone uudelleen.

8. Avaa Asetukset(Settings) - sovellus uudelleen ja siirry kohtaan Bluetooth ja laitteet > Tulostimet(Printers) ja skannerit.

9. Valitse Lisää(Select Add) laite ja määritä HP-tulostin alusta alkaen.

10. Asenna laitteen uusimmat ohjaimet ja tukiohjelmistot uudelleen. Etsi tulostinmalli jälleen (Again)HP:n ohjelmisto- ja ohjainlatausportaalista(HP’s Software and Driver Downloads portal) varmistaaksesi, että asennat kaiken.

6. Vaihda yleiseen tulostinohjaimeen(Generic Printer Driver)

Vaihda yleiseen tulostinohjaimeen Windowsissa(Windows) . Tämä todennäköisesti ratkaisee "Asema ei ole käytettävissä" -virheen, mutta sen kustannuksella menetetään useita HP-tulostimellesi ominaisia ​​ominaisuuksia. Siitä huolimatta(Regardless) on hyvä idea kokeilla sitä, jos ongelma jatkuu.

1. Avaa Laitehallinta(Device Manager) ja valitse ongelmallinen HP-tulostin kohdasta Tulostinjonot(Printer) . Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä(Update) ohjain.

2. Valitse Etsi(Browse) ohjaimia tietokoneestani.

3. Valitse Salli(Let) minun valita käytettävissä olevien ohjainten luettelosta.

4. Valitse Näytä(Show) yhteensopiva laitteisto -kohdan vieressä oleva valintaruutu . Valitse sitten Yleinen(Generic) ohjelmistolaite > Next .

5. Asenna yleinen tulostinohjain tietokoneellesi valitsemalla Valmis .(Finish)

7. Suorita SFC- ja DISM-skannaus

Järjestelmätiedoston(System) vioittuminen voi olla toinen syy HP-tulostimesi " Ohjain(Driver) ei ole saatavilla" -virheelle. SFC- ja DISM-komentorivityökalujen(SFC and DISM command-line tools) suorittaminen auttaa yleensä korjaamaan sen.

Aloita SFC -tarkistus (tai System File Checker ) napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä(Start) - painiketta ja valitsemalla Windows PowerShell/Terminal ( Järjestelmänvalvoja(Admin) ). Kirjoita sitten sfc /scannow ja paina Enter .

Kun järjestelmätiedostojen tarkistus(System File Checker) on suorittanut tietokoneesi skannauksen, käynnistä DISM ( Deployment Image Services(Deployment Image Servicing) and Management ) -työkalu seuraavalla komennolla:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

DISM - työkalun valmistuminen kestää kauan ja saattaa näyttää juuttuvan. Pidä kuitenkin Windows PowerShell -ikkuna auki, ja sen pitäisi päättyä lopulta.

HP:n tulostinohjain ei saatavilla -virhe korjattu(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)

Onnistuitko(Did) korjaamaan HP-tulostimesi " Ohjain(Driver) ei ole käytettävissä" -virheen tietokoneellasi? Jos näin, yritä pitää tulostinohjaimet ja käyttöjärjestelmä ajan tasalla minimoidaksesi mahdollisuudet törmätä samaan ongelmaan jatkossa. Jos ei, ota yhteyttä HP:n tukeen(HP Support) saadaksesi mallikohtaisia ​​korjauksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ohjainongelman.



About the author

Olen ohjelmistoinsinööri, jolla on yli 10 vuoden kokemus Windows-pohjaisten sovellusten suunnittelusta, rakentamisesta ja ylläpidosta. Olen myös perehtynyt tekstinkäsittelyyn, laskentataulukkolaskentaan ja esityksiin. Osaan kirjoittaa selkeitä ja ytimekkäitä kuvauksia koodista, selittää monimutkaisia ​​käsitteitä aloitteleville kehittäjille ja tehdä vianmäärityksiä asiakkaille lennossa.



Related posts