Näyttääkö laitteesi UI-133-virhekoodin ohella "Ei voitu muodostaa yhteyttä Netflixiin " -viestiä, kun käynnistät ^(Netflix)Netflixin^(Netflix) tai toistat elokuvia? Tämän artikkelin suositukset auttavat ratkaisemaan ongelman.

Ennen kuin luettelemme mahdollisia ratkaisuja, korostamme tekijöitä, jotka laukaisevat Netflixin^(Netflix) virhekoodin UI-113 . Tämä auttaa sinua estämään virheen toistumisen tulevaisuudessa.

Mikä aiheuttaa Netflixin virhekoodin UI-113^{(Netflix Error Code UI-113)} ?

Netflixin^(Netflix) virhekoodi UI - 113^(UI-113) koskee erityisesti älytelevisioiden^{(Netflix client on smart TVs)} , digisovittimien, pelikonsolien ja muiden suoratoistolaitteiden Netflix-asiakasohjelmaa. Netflixin^{(According to Netflix)} mukaan virhe osoittaa ongelmaa laitteellesi tallennetuissa tiedoissa. Netflix ei täsmennä tarkasti, mitä nämä "tiedot" ovat, mutta tutkimuksemme ja ennusteemme perusteella epäilemme, että seuraavat tekijät ovat virheen perimmäisiä syitä:

• Huono Internet-yhteys^{(Poor Internet Connection)} : Äkillinen tai ajoittainen verkon voimakkuuden lasku katkaisee laitteesi yhteyden Netflix - palvelimiin, jolloin näyttöön tulee "Ei voitu muodostaa yhteyttä Netflixiin^(Netflix) " -virheilmoitus.
• Vioittuneet välimuistitiedot: ^{(Corrupt Cache Data:)} Netflix tallentaa väliaikaiset tiedostot (nimeltään Cache Data ) suoratoistolaitteellesi. Liiallinen välimuistin kasautuminen tai välimuistin tietojen vioittuminen voi johtaa Netflix UI-113 -virhekoodiin.
• Virheelliset kirjautumistiedot:^{(Incorrect Login Information:)} Saatat myös saada tämän virheilmoituksen, jos nollasit äskettäin tilisi salasanan tai jos Netflixillä^(Netflix) on ongelmia tilitietojen kanssa. Tässä tapauksessa Netflix - tilisi uudelleenrekisteröinti suoratoistolaitteelle korjaa ongelman. Muussa tapauksessa kokeile muita alla lueteltuja vianetsintävaiheita.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Varmista ensin^(First) , että Internet-yhteytesi on toiminnassa. Jos televisiossasi tai suoratoistolaitteessasi on verkkoselain, käynnistä se ja käy millä tahansa verkkosivustolla. Voit myös avata muita Internet-riippuvaisia ​​sovelluksia ja tarkistaa, toimivatko ne.

Irrota^(Disconnect) suoratoistolaitteesi Wi-Fi-reitittimestä ja yhdistä se uudelleen tai vaihda Ethernet - verkkoon ja valitse virhesivulta Yritä uudelleen . ^{(Try Again)}Jos käytät Netflixiä VPN:n^{(using Netflix with a VPN)} kanssa laitteellasi, poista VPN käytöstä ja tarkista, korjaako se ongelman.

Wi-Fi-signaalin voimakkuuden parantaminen voi myös ratkaista huonon langattoman yhteyden aiheuttamat virheet. Nosta reititin korkeammalle tai siirrä reititin lähemmäs suoratoistolaitettasi. Varmista myös, että reitittimen ja suoratoistolaitteesi välissä ei ole esineitä, jotka voivat aiheuttaa verkkohäiriöitä (elektroniset laitteet, mikroaaltouunit, betoniseinät jne.).

Jos et voi sijoittaa reititintäsi tai suoratoistolaitettasi uudelleen, käytä Wi-Fi-laajenninta verkon suorituskyvyn parantamiseksi^{(boost your network performance)} . Sinun on myös varmistettava, että verkko, johon laitteesi on yhdistetty, sallii Netflixin^(Netflix) suoratoiston. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai verkon ylläpitäjään ilmoittaaksesi ongelmasta.

Käynnistä reititin uudelleen tai palauta se tehdasasetuksiin, jos ongelma jatkuu. 

2. Sulje tai pakota lopettamaan Netflix

Jos Netflix UI-113 -virhe johtuu tilapäisestä toimintahäiriöstä, sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen on nopea ja helppo korjaus. Harkitse myös Netflixin^(Netflix) käynnistämistä uudelleen , jos se on ainoa internetistä riippuvainen sovellus, joka ei toimi oikein laitteellasi.

Sulje Netflix , odota muutama sekunti, käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, voitko nyt suoratoistaa elokuvia. Sinun tulee myös sulkea muut sovellukset, joita et käytä. Tämä vapauttaa muistia, jotta Netflix toimii sujuvasti.

Amazon Fire TV Stickin^(Stick) kaltaisilla laitteilla on mahdollisuus pakottaa pysäyttämään tai lopettamaan sovelluksen etu- ja taustaprosessit. Katso laitteesi käyttöohjeesta, kuinka sovelluksia suljetaan ja pysäytetään.

3. Tarkista palvelinpuolen yhteysongelmia^{(Connectivity Issues)}

On epätodennäköistä, että tämä virhe johtuu palvelimen seisokeista tai katkoksista, mutta sinun tulee silti varmistaa, että kaikki toimii oikein Netflixissä. Käynnistä verkkoselain suoratoistolaitteessasi tai älypuhelimessa ja tarkista Netflixin palvelimen tila DownDetectorista^{(Netflix’s server status on DownDetector)} .

Jos sivuston valvontatyökalu ilmoittaa ongelmasta Netflixissä^(Netflix) , odota, kunnes palvelinkatkos on korjattu, ja yritä uudelleen. Netflix -tilisi evästeiden poistaminen^(Netflix) voi myös auttaa paikantamaan virheen lähteen.

Suorita vianetsintätesti alla olevien vaiheiden alla tietokoneellasi, älypuhelimella tai tabletilla. 

1. Yhdistä tietokoneesi tai puhelimesi samaan verkkoon suoratoistolaitteesi kanssa ja käy tässä URL-osoitteessa: netflix.com/clearcookies .
2. Valitse Kirjaudu sisään^{(Sign In)} kirjautuaksesi Netflix-tilillesi.

1. Kirjoita tilisi tunnistetiedot valintaikkunoihin ja valitse Kirjaudu sisään^{(Sign In)} .

Tämä poistaa Netflixin^(Netflix) evästeet ja ohjaa sinut Netflixin^(Netflix) kotisivulle. Jos et pysty kirjautumaan Netflixiin^(Netflix) tai Netflix näyttää virheilmoituksen, ongelma on jossain Netflixin^(Netflix) päässä. Ota yhteyttä Netflixin asiakastukeen^{(Contact Netflix Customer Support)} tai seuraa välilehteä Netflixin^(Netflix) tilasivulla DownDetectorissa^{(DownDetector)} saadaksesi tietää, milloin ongelmat on ratkaistu.

4. Kirjaudu ulos Netflixistä

Irrota Netflix - tilisi suoratoistolaitteesi Netflix - sovelluksesta ja kirjaudu takaisin sisään. Tämä auttaa päivittämään tilisi ja ratkaisemaan kaikki tietoristiriidat, jotka aiheuttavat Netflix UI-113 -virheen.

Jos et tiedä kuinka kirjautua ulos Netflixistä^(Netflix) laitteellasi, siirry Netflixin laitehallintasivulle^{(Netflix device management page)} selaimessasi ja valitse Kirjaudu ulos^{(Sign Out)} .

Tämä katkaisee Netflix -tilisi yhteyden älytelevisiosta, digiboksista ja kaikista laitteista, joilla on pääsy tilille. Sulje sen jälkeen ^(Afterward)Netflix -sovellus ja avaa se uudelleen ja kirjaudu sisään tilitiedoillasi.

5. Tyhjennä Netflix-sovelluksen tiedot

Kuten aiemmin mainittiin, UI-113- virhe on osoitus siitä, että tietyt laitteellesi tallennetut tiedot on päivitettävä. Jos suoratoistolaitteesi sallii sen, tyhjennä Netflixin välimuistitiedosto ja tallennustiedot.

Siirry esimerkiksi Fire TV -laitteissa kohtaan ^(Fire)Asetukset^(Settings) > Sovellukset^{(Applications)} > Hallitse asennettuja sovelluksia^{(Manage Installed Applications)} > Netflix ja valitse sekä Tyhjennä välimuisti^{(Clear cache)} että Tyhjennä tiedot^{(Clear data)} .

Huomaa, että Netflixin^(Netflix) tietojen poistaminen laitteeltasi kirjaa sinut ulos suoratoistopalvelusta, joten pidä tilitietosi käsillä. Käynnistä Netflix , kirjaudu sisään tilillesi ja yritä katsoa elokuva. Kokeile seuraavaa vianmääritysratkaisua, jos ongelma jatkuu.

6. Käynnistä laite uudelleen

Sammuta^(Shut) suoratoistolaitteesi tai irrota se pistorasiasta ja liitä se uudelleen minuutin tai kahden kuluttua. Tämä päivittää laitteesi välimuistitiedot ja mahdollisesti pysäyttää Netflix UI-113 -virheen.

7. Asenna Netflix uudelleen

Jos mikään yllä olevista suosituksista ei korjaa UI-113- virhettä, poista Netflix ja asenna sovellus uudelleen laitteesi sovelluskaupasta. Katso laitteesi käyttöohjeesta vaiheittaiset ohjeet sovellusten poistamiseen ja asentamiseen.

Lisää korjauksia kokeiltavaksi

Vaikka UI-113-virhe johtuu yleensä vanhentuneesta tai vioittuneesta suoratoistolaitteesi tiedosta, Netflix - sovelluksen virheet voivat myös olla syynä. Siirry^(Head) laitteesi sovelluskauppaan ja päivitä Netflix , jos uusi versio on saatavilla.

Vielä parempi^(Better) , ota automaattinen sovelluspäivitys käyttöön laitteesi asetusvalikosta, jotta Netflix päivitetään heti, kun uusi versio julkaistaan. Varmista lopuksi, että suoratoistolaitteesi on ajan tasalla. Avaa laitteesi asetusvalikko, tarkista ohjelmisto-osio ja asenna saatavilla olevat käyttöjärjestelmä- tai laiteohjelmistopäivitykset. Jos ongelma jatkuu yllä olevien vihjeiden jälkeen, ota yhteyttä Netflixin^(Netflix) asiakastukeen tai laitteesi valmistajaan.

7 Best Ways to Fix Netflix Error Code UI-113

Іs your devicе displaying a “Couldn’t connect to Nеtflix” message alongsіde a UI-133 error code when you launch Netflix or plаy movies? The recommendations in this article will help resolve the problem.

Before listing potential solutions, we’ll highlight the factors that trigger the Netflix error code UI-113. That’ll help you prevent the error from reoccurring in the future.

What Causes the Netflix Error Code UI-113?

The Netflix error code UI-113 is particular to the Netflix client on smart TVs, set-top boxes, gaming consoles, and other streaming devices. According to Netflix, the error indicates a problem with information stored on your device. Netflix doesn’t precisely specify what this “information” is, but from our research and projection, we suspect the following factors to be the root causes of the error:

• Poor Internet Connection: An abrupt or intermittent drop in network strength will interrupt your device’s connection with the Netflix servers, thereby prompting the “Couldn’t connect to Netflix” error message.
• Corrupt Cache Data: Netflix stores temporary files (called Cache Data) on your streaming device. Excessive cache pile-up or cache data corruption could result in the Netflix UI-113 error code.
• Incorrect Login Information: You may also get this error if you recently reset your account password, or if Netflix is having issues with your account information. In this case, re-registering your Netflix account on the streaming device will fix the problem. Otherwise, try other troubleshooting steps listed below.

1. Check Your Internet Connection

First off, confirm that your internet connection is up and running. If your TV or streaming device has a web browser, launch it and visit any website. You could also open other internet-dependent apps and check if they work.

Disconnect and reconnect your streaming device from your Wi-Fi router, or switch to an Ethernet network and select Try Again on the error page. If you’re using Netflix with a VPN on your device, disable the VPN and check if that resolves the issue.

Improving the strength of your Wi-Fi signal can also resolve errors induced by poor wireless connection. Elevate your router to a higher position or move the router closer to your streaming device. You should also ensure that objects that could cause network interference (electronic appliances, microwaves, concrete walls, etc.) aren’t standing between the router and your streaming device.

If you can’t reposition your router or streaming device, use a Wi-Fi extender to boost your network performance. You also need to confirm that the network your device is connected to allows Netflix streaming. Contact your internet provider or network administrator to report the problem.

Restart your router or reset it to factory default if the problem persists. 

2. Close or Force Stop Netflix

If the Netflix UI-113 error is due to a temporary malfunction, closing and reopening the app is a quick and easy fix. You should also consider restarting Netflix if it’s the only internet-dependent app that isn’t working correctly on your device.

Close Netflix, wait for some seconds, relaunch the app and check if you can now stream movies. You should also close other applications you aren’t using. That’ll free up memory for Netflix to work smoothly.

Devices like the Amazon Fire TV Stick have an option to force stop or forcefully terminate an app’s foreground and background processes. Check your device’s instruction manual to learn how to close and force-stop applications.

3. Check for Server-Side Connectivity Issues

It’s unlikely that this error is borne out of server downtime or outage, but you should still confirm that everything is working correctly on Netflix’s end. Launch the web browser on your streaming device or smartphone and check Netflix’s server status on DownDetector.

If the site monitoring tool reports an issue with Netflix, wait until the server outage is fixed and try again. Clearing your Netflix account cookies could also help pinpoint the source of the error.

Run the troubleshooting test below the steps below using your computer, smartphone, or tablet. 

1. Connect your computer or phone to the same network as your streaming device and visit this URL: netflix.com/clearcookies.
2. Select Sign In to log into your Netflix account.

1. Enter your account credentials in the dialog boxes and select Sign In.

That’ll clear Netflix’s cookies and redirect you to Netflix’s homepage. If you’re unable to sign in to Netflix, or Netflix displays an error message, then there’s a problem somewhere on Netflix’s end. Contact Netflix Customer Support or keep a tab on the Netflix status page on DownDetector to know when the issue(s) is resolved.

4. Sign Out of Netflix

Disconnect your Netflix account from the Netflix app on your streaming device and sign back in. That’ll help refresh your account and resolve any information conflict causing the Netflix UI-113 error.

If you don’t know how to sign out of Netflix on your device, visit the Netflix device management page in your browser and select Sign Out.

That’ll disconnect your Netflix account from your smart TV, set-top box, and any device with access to the account. Afterward, close and reopen the Netflix app, and sign in with your account information.

5. Clear the Netflix App Data

As mentioned earlier, the UI-113 error is an indication that certain information stored on your device needs to be refreshed. If your streaming device allows for it, clear Netflix’s cache file and storage data.

On Fire TV devices, for example, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Netflix and select both Clear cache and Clear data.

Note that deleting Netflix’s data on your device will sign you out of the streaming service, so keep your account information handy. Launch Netflix, sign in to your account and try watching a movie. Try the next troubleshooting solution if the problem persists.

6. Restart Your Device

Shut down your streaming device or disconnect it from the power outlet, and plug it back in after a minute or two. That’ll refresh your device’s cache data and possibly stop the Netflix UI-113 error.

7. Re-Install Netflix

If none of the recommendations above fix the UI-113 error, delete Netflix and reinstall the app from your device’s app store. Check your device’s instruction manual for step-by-step instructions on removing and installing apps.

More Fixes to Try

Although the UI-113 error is usually triggered by outdated or corrupt information in your streaming device, bugs in the Netflix app could also be a causative factor. Head to your device’s app store and update Netflix if there’s a new version available.

Better yet, enable automatic app update in your device’s settings menu so that Netflix is updated as soon as a new version is rolled out. Finally, make sure your streaming device is up-to-date. Open your device’s settings menu, check the software section, and install any available OS or firmware update. If the problem persists after the above-mentioned tips, contact Netflix’s customer support or your device’s manufacturer.

Related posts

• 7 parasta tapaa korjata Netflix-virhekoodi: M7053-1803

• Netflix-virhekoodin UI-800-2 korjaaminen

• 10 parasta tapaa korjata Windows Update -virhe 0x80070643

• 5 parasta tapaa korjata "Toiminta epäonnistui virheellä 0x0000011B" Windowsissa

• Kuinka korjata GeForce Experience -virhekoodi 0x0003

• Call of Duty Warzone -muistivirheen 0-1766 korjaaminen

• Dev-virheiden 6068, 6036, 6065, 6178 ja muiden korjaaminen modernissa sodankäynnissä

• 9 tapaa korjata Gboard on lakannut toimimasta -virhe iPhonessa ja Androidissa

• 9 tapaa korjata ERR_CONNECTION_RESET Google Chromessa

• 8 tapaa korjata "Voi, voi!" Sivun kaatumisvirhe Chromessa

• Kuinka korjata HBO Maxin nimikettä ei voi toistaa -virhe

• Kuinka korjata "Trusted Platform Module on epäonnistunut" -virheen Windowsissa

• Kuinka korjata Discordin "Ei reittiä" -virhe

• 15 tapaa korjata Microsoft Store -virhe 0x80131500

• Kuinka korjata Windowsin virhekoodi 0x80070005

• DoorDash-tilakoodin 400 korjaaminen (huono pyyntö)

• Amazon CS11 -virhekoodin korjaaminen Androidissa ja iOS:ssä

• Korjaa "Ei voi lukea lähdetiedostosta tai levyltä" -virhe

• Kuinka korjata Windowsin pysäytyskoodimuistin hallinta BSOD

• Kuinka korjata tämän viestivirheen odottaminen WhatsAppissa