5 tapaa korjata Gmail-tili, joka ei vastaanota sähköposteja

Gmail on ilmainen sähköpostipalvelu, jonka Google on kehittänyt ja julkaissut vuonna 2004 rajoitettuna betaversiona. Päättyään testausvaiheensa vuonna 2009, siitä on tullut Internetin suosikki sähköpostipalvelu. Lokakuussa 2019 (October 2019)Gmaililla(Gmail) oli yli 1,5 miljardia aktiivista käyttäjää ympäri maailmaa. Se on olennainen osa Google Workspacea(Google Workspace) , joka tunnettiin aiemmin nimellä G Suite . Se tulee yhdessä Google-kalenterin(Google Calendar) , Yhteystiedot(Contacts) , Meetin(Meet) ja Chatin(Chat) kanssa ja on saumattomasti yhteydessä niihin, jotka keskittyvät ensisijaisesti viestintään. Asema(Drive) säilytykseen; Google Docsohjelmistopaketti, joka auttaa sisällöntuottajia ja Currentsia työntekijöiden sitoutumiseen. Vuodesta 2020 alkaen Google sallii 15 Gt tallennustilaa kaikille Google Workspaceen liittyville palveluille.( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)

Huolimatta sen valtavasta koosta, käyttäjäkunnasta ja teknologiajätin tuesta Gmail -käyttäjillä on muutamia toistuvia valituksia. Yksi yleisimmistä niistä on kyvyttömyys vastaanottaa sähköposteja ajoittain. Koska saapuvien viestien tallentaminen tai näyttämättä jättäminen kumoaa puolet viestintäpalvelun käytön tarkoituksesta, tämä ongelma tulisi korjata nopeasti. Jos sinulla on kiinteä ja sujuva Internet-yhteys, useat eri tekijät voivat aiheuttaa tämän ongelman. Aseman tallennustilan puutteesta sähköpostien vahingossa roskapostiksi merkitsemiseen, sähköpostin suodatusominaisuuden ongelmasta viestien tahattomaan edelleenlähettämiseen toiseen osoitteeseen. Alla on mainittu muutamia erilaisia ​​helppoja ja nopeita tapoja korjata Gmail-tili, joka ei saa sähköpostiviestejä.(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)

Korjaa Gmail-tili, joka ei saa sähköposteja

Kuinka korjata "Gmail-tili ei vastaanota sähköposteja" -ongelma?(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)

Koska tähän ongelmaan on useita syyllisiä, on olemassa muutamia erilaisia ​​mahdollisia ratkaisuja. Vaihtelee vain kärsivällisesti odottamisesta, kunnes palvelut palautetaan kaatumisen sattuessa, sähköpostiasetusten puuhailusta yksittäisten asioiden poistamiseen Google - tililtäsi. Kokeile kuitenkin ensin avata Gmail -tilisi toisella selaimella, sillä se on helpoin tapa korjata tämä ongelma. Ongelma saattaa johtua Google Chrome -selaimesta eikä Gmailista(Gmail) . Kokeile toista selainta, kuten Operaa, kirjautuaksesi Gmail-tiliisi. (Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )

Jos selaimen vaihtaminen ei toiminut, suorita yksitellen alla mainitut korjaukset, kunnes voit korjata Gmail-tiliin liittyvän ongelman, joka ei saa sähköpostiviestejä. ( fix Gmail Account not receiving emails issue. )Suosittelemme, että pidät ylimääräistä sähköpostitiliä saatavilla tarkistaaksesi, voitko vastaanottaa sähköposteja uudelleen.   

Tapa 1: Tarkista Roskaposti- tai Roskakori-kansio(Method 1: Check the Spam or Trash folder)

Tämän pitäisi olla tarkistuslistasi tärkein asia, jos odotat tiettyä viestiä etkä löydä sitä postilaatikostasi. Ensinnäkin(First) opitaan kuinka roskapostisuodattimet toimivat(how spam filters work) . Gmailin(Gmail) roskapostisuodatinominaisuus on yhteisölähtöinen järjestelmä, jossa henkilö voi merkitä sähköpostin roskapostiksi. Nämä tiedot auttavat järjestelmää tunnistamaan tulevaisuudessa lisää samankaltaisia ​​viestejä kaikille Gmailin(Gmail) käyttäjille ympäri maailmaa. Jokainen lähetetty sähköposti suodatetaan joko Saapuneet-kansioon, luokkavälilehdelle tai roskapostikansioon tai ne estetään kokonaan. Jälkimmäisistä sinun pitäisi olla huolissaan. 

Tunnetun henkilön lähettämä sähköposti saattaa päätyä roskapostiluetteloosi, jos olet vahingossa ilmoittanut hänet aiemmin roskapostiksi. Tarkistaaksesi, onko postitus merkitty roskapostiksi:

1. Avaa Gmail -tilisi missä tahansa verkkoselaimessa ja laajenna vasen sivupalkki. Löydät luettelon kaikista sähköpostikansioistasi. Vieritä(Scroll) alaspäin, kunnes löydät Lisää-(‘More’) vaihtoehdon, ja napsauta sitä.

Vieritä alaspäin, kunnes löydät Lisää-vaihtoehdon, ja napsauta sitä.  |  Korjaa Gmail-tili, joka ei saa sähköposteja

2. Etsi jatkovalikosta Roskaposti-(‘Spam’ ) kansio. Sen pitäisi sijaita luettelon lopussa.

Etsi jatkovalikosta Roskaposti-kansio.

3. Etsi nyt etsimäsi viesti(search for the message) ja avaa se(open it)

4. Kun viesti on auki, etsi huutomerkki ja Ilmoita sähköpostista ei roskapostiksi(exclamation mark and Report the mail as not spam) . Napsauttamalla "Ei roskapostia"(‘Not Spam’) vie viesti yleiseen postilaatikkoon(Inbox)

Napsauta "Ei roskapostia" tuo viestin yleiseen postilaatikkoon. 

Näin opetat Gmailia(Gmail) olemaan merkitsemättä tämänkaltaisia ​​viestejä roskapostiksi, jolloin et enää kohtaa tällaisia ​​ongelmia tietyn lähettäjän kanssa. 

Tapa 2: Tarkista, ovatko Gmail-palvelut väliaikaisesti poissa käytöstä(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)

Joskus jopa mahtavimpien teknologiajättiläisten sähköpostipalvelut voivat epäonnistua ja olla tilapäisesti poissa. Voit rajata tätä mahdollisuutta käymällä läpi loputtomat Twitter - hashtagit tai yksinkertaisesti käymällä Google Workspace Status Dashboardissa(Google Workspace Status Dashboard) . Jos on ongelma, sinulla on joko oranssi tai vaaleanpunainen piste. Jos esimerkiksi viimeaikaisia ​​kaatumisia ei ole, sivuston tulee näyttää alla olevan kuvan kaltaisesta.

Google Workspacen tilan hallintapaneeli.  |  Korjaa Gmail-tili, joka ei saa sähköposteja

Jos tulee katkos, ei voi tehdä muuta kuin odottaa, kunnes ongelma on korjattu. Tämän korjaaminen voi kestää tunnin. (If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)Vaihtoehtoisesti voit käydä osoitteessa Downdetector.com löytääksesi tietoja aiemmista kaatumisista.

Lue myös: (Also Read:) Korjaa Gmail-sovellus ei synkronoidu Androidissa(Fix Gmail app is not syncing on Android)

Tapa 3: Tarkista, että tallennustilaa on riittävästi (Method 3: Check for Sufficient Storage Space )

Koska Googlen(Google) sähköpostipalvelu on ilmainen, on tiettyjä rajoituksia. Pääasiallinen niistä on maksimi vapaasti jaettu tallennustila kullekin ei-maksavalle käyttäjätilille. Kun tila loppuu, Gmail ja muut Googlen(Google) palvelut voivat toimia helposti väärin. Voit tarkistaa, onko sinulla tarpeeksi tallennustilaa:

1. Avaa Google Drive

2. Vasemmalla näet 'Osta tallennustila'(‘Buy storage’) -vaihtoehdon, jonka yläpuolella näet käytettävissä olevan tallennustilan kokonaismäärän ja kuinka paljon siitä on käytössä.( total available storage space and how much of it is being used.)

Vasemmalla puolella näet "Osta tallennustila" -vaihtoehdon

Vuoden 2021 alusta alkaen Google sallii vain 15 Gt ilmaista tallennustilaa Gmailille, Google Drivelle, Google Kuville ja kaikille muille Google Workspace -sovelluksille(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications) . Jos olet saavuttanut 15 Gt:n tallennusrajan, sinun on vapautettava tilaa( free up some space)

Jos tallennustila on vähissä, sähköpostin roskakorin tyhjentäminen on loistava ensimmäinen askel.

Alla mainitut vaiheet Gmail-tilisi roskakorin tyhjentämiseksi:(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)

1. Avaa Gmail-tilisi(Gmail Account) ja napsauta 'Lisää'-(‘More’ ) painiketta uudelleen.

2. Sinun on vieritettävä alaspäin löytääksesi Roskakori-osion. ( ‘Trash’. ) Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa "in:trash" yläreunassa olevaan hakupalkkiin.

Etsi Roskakori-osio.  Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa "intrash" yläreunassa olevaan hakupalkkiin. 

3. Voit joko poistaa muutaman viestin manuaalisesti tai napsauttaa suoraan Tyhjennä roskakori(Empty Recycle Bin’) -vaihtoehtoa. Tämä tyhjentää kaikki roskakoriin tallennetut sähköpostit ja lisää merkittävästi käytettävissä olevaa tilaa.( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)

napsauta Tyhjennä roskakori -vaihtoehtoa.  |  Korjaa Gmail-tili, joka ei saa sähköposteja

Koska Google Drivessasi(Google Drive) vapaasti käytettävissä oleva tallennustila on sama kuin Gmailisi, on hyvä idea vapauttaa myös Drivesi roskakori(free up your Drive’s recycle bin) . Voit tehdä tämän puhelimellasi tai millä tahansa verkkoselaimella.

Puhelimessa noudatettava tapa: (Method to follow on your Phone: )

  1. Kuten selvää, avaa Google Drive -sovellus. Jos sinulla ei ole sitä vielä asennettuna, lataa(download) ja yhdistä se Google-tiliisi(Google Account) .  
  2. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Hamburger-kuvaketta(Hamburger icon) avataksesi sivupalkin. 
  3. Napauta nyt "Roskakori"(‘Trash’ ) -vaihtoehtoa.
  4. Napauta kolmen pisteen valikkoa(three-dot menu) , joka sijaitsee niiden tiedostojen oikealla puolella, jotka haluat poistaa pysyvästi. Muista, että et voi palauttaa tiedostoja, kun ne on poistettu(Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted) , ja napauta sitten 'Poista ikuisesti'(‘Delete Forever’) .

Työpöytäselaimessa noudatettava menetelmä:(Method to follow on your Desktop Browser:)

1. Avaa Google Drive ja etsi vasemmasta reunasta "Bin" -vaihtoehto.

Avaa Google Drive ja etsi vasemmasta reunasta "Bin"-vaihtoehto. 

2. Tämä vie sinut Google Drive -roskakoriin(Drive Recycle Bin) , jossa voit poistaa kaikki tiedostot manuaalisesti. 

Kun sinulla on tarpeeksi vapaata tallennustilaa, voit korjata Gmail-tilisi ongelman, joka ei saa sähköpostiviestejä. ( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )Jos ei, jatka seuraavalla menetelmällä. 

Tapa 4: Poista sähköpostisuodattimet(Method 4: Delete Email Filters)

Sähköpostisuodattimet ovat yksi arvostamattomimmista ominaisuuksista, jotka auttavat sinua järjestämään sähköpostisi. He ovat vastuussa siitä, etteivät täytä ensisijaista postilaatikkoasi tuhansilla roskaposti- tai roskapostiviesteillä joka päivä. Ne järjestävät ja pehmentävät yleistä sähköpostikokemustasi hiljaa. Käyttäjät eivät välttämättä voi vastaanottaa viestejä postilaatikkoonsa Gmail-suodattimien takia, koska he ovat vastuussa sähköpostien uudelleenreitittämisestä vaihtoehtoisiin kansioihin, kuten (Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as) All Mail, Updates, Socials ja muihin kansioihin. (All Mail, Updates, Socials, and more.)Tästä syystä on suuri mahdollisuus, että pystyt vastaanottamaan sähköposteja, mutta et löydä viestejä, koska ne on merkitty väärin ja ne reititetään uudelleen muualle. Sähköpostisuodattimien poistaminen:

1. Kirjaudu sisään(Log in) sähköpostitilillesi ja yläreunasta( email account) löydät "Asetukset" ((‘Settings’ () rataskuvake).

Kirjaudu sisään sähköpostitilillesi ja yläreunasta löydät "Asetukset" (rataskuvake).

2. Napsauta pika-asetusvalikossa Näytä kaikki asetukset(‘See All Settings’) -vaihtoehtoa. 

Napsauta pika-asetusvalikossa Näytä kaikki asetukset -vaihtoehtoa.  |  Korjaa Gmail-tili, joka ei saa sähköposteja

3. Siirry seuraavaksi Suodattimet ja estetyt osoitteet(‘Filters and Blocked Addresses’) -välilehteen.

Siirry seuraavaksi Suodattimet ja estetyt osoitteet -välilehteen.

4. Löydät luettelon estetyistä sähköpostiosoitteista ja Gmailin(Gmail) niihin liittyvistä toiminnoista. Jos löydät etsimäsi sähköpostiosoitteen täältä, napsauta 'Poista'(‘Delete’ ) -painiketta. Tämä poistaa tallennetun toiminnon ja sallii sähköpostin vastaanottamisen normaalisti.(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)

klikkaa 'Poista'-painiketta.  |  Korjaa Gmail-tili, joka ei saa sähköposteja

Lue myös: (Also Read:) Korjaa Gmail, joka ei lähetä sähköposteja Androidilla(Fix Gmail not sending emails on Android)

Tapa 5: Poista sähköpostin edelleenlähetys käytöstä(Method 5: Turn Off Email Forwarding)

Sähköpostin(Email) edelleenlähetys on kätevä ominaisuus, jonka avulla voit lähettää automaattisesti viestejä toiseen sähköpostiosoitteeseen. Se antaa sinulle mahdollisuuden joko lähettää edelleen kaikki uudet viestit vai vain tietyt viestit. Jos olet tarkoituksella valinnut tämän vaihtoehdon, voit yrittää ensin tarkistaa siihen liittyvän sähköpostiosoitteen Saapuneet-kansion. Jos olet vahingossa ottanut tämän asetuksen käyttöön, et ehkä löydä viestiä omasta ensisijaisesta postilaatikostasi.(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)

1. Avaa Gmail-tilisi(Gmail account) tietokoneellasi, koska tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä Gmail - mobiilisovelluksessa. Jos sinulla on sähköpostitili koulun tai työpaikan kautta, sinun on ensin otettava yhteyttä hallintoon. (If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )

2. Kuten edellä mainittu korjaus, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-(‘Settings’) painiketta ja jatka napsauttamalla Näytä kaikki asetukset(‘See All Settings’) -vaihtoehtoa.  

3. Siirry ‘Forwarding and POP/IMAP’ -välilehteen ja siirry Edelleenlähetys-(‘Forwarding’ ) osioon. 

Siirry "Edelleenlähetys ja POPIMAP" -välilehteen ja siirry "Edelleenlähetys"-osioon. 

4. Napsauta Poista edelleenlähetys käytöstä(‘Disable forwarding) -vaihtoehtoa, jos se on jo käytössä.

Napsauta 'Poista edelleenlähetys' -vaihtoehtoa, jos se on jo käytössä. 

5. Vahvista toiminto napsauttamalla Tallenna muutokset(‘Save Changes’) -painiketta. 

Sinun pitäisi nyt alkaa saada sähköposti-ilmoituksia uudelleen ensisijaiseen postilaatikkoosi. (You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )

Jos mikään yllämainituista ei toiminut, järjestelmän palomuurin sammuttaminen tai sen määritys uudelleen voi olla viimeinen toimenpide( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot) . Jotkin tietyt virustorjuntaohjelmat sisältävät palomuurisuojauksen, joka voi häiritä Gmailin sujuvaa toimintaa, joten poista suojausohjelma väliaikaisesti käytöstä(disable the security program temporarily) ja katso, korjaako se ongelman.

Suositus:(Recommended:)

Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen ja pystyit korjaamaan Gmail-tilin, joka ei saanut sähköpostiongelmaa(fix Gmail account not receiving the emails issue) . Kuitenkin, jos sinulla on epäilyksiä, kommentoi alla ja ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua tässä asiassa.



About the author

Olen ammattimainen Windows- ja toimistoohjelmistojen arvioija. Minulla on syvät tiedot näistä ohjelmista sekä niiden erilaisista ominaisuuksista ja ominaisuuksista. Arvosteluni ovat objektiivisia ja yksityiskohtaisia, jotta potentiaaliset asiakkaat näkevät, kuinka hyvin ohjelma toimii ja mitä parannuksia voitaisiin tehdä. Haluan myös auttaa ihmisiä löytämään parhaat sovellukset heidän tarpeisiinsa – joko arvostelujen kautta tai löytämään parhaat tarjoukset sovelluksista.



Related posts