Vaikka monet ihmiset pitävät Internetiä " WiFi -verkkona ", se on itse asiassa vain viimeinen silta laitteesi ja todellisen käyttämäsi Internet-yhteyden välillä, olipa kyseessä kuparipohjainen DSL- , kuitu-, satelliitti- tai savusignaali. Tämä tarkoittaa, että on täysin mahdollista, että yhteys tietokoneesi ja WiFi - reitittimen välillä onnistuu, vaikka itse Internet-yhteys on poissa. 

Syitä tähän voi olla useita, ja käymme läpi joitakin yleisiä vianetsintävinkkejä, joita voit käyttää, jos internetyhteys on yhdistetty, mutta se ei toimi.

Kavenna Syyllinen

Sinun ja Internetin välillä on monia linkkejä. Jos jokin niistä ei toimi kunnolla, sinut todennäköisesti katkaistaan ​​verkosta. Siksi on melko tärkeää selvittää, missä ongelma tarkalleen on. Tämä tarkoittaa, että tiedät mitä korjata tai onko ongelma ylipäänsä ratkaistavissa.

Yritä eristää jokainen järjestelmän osa:

• Onko kyseessä jokin tietty verkkosivusto, joka ei toimi?
• Onko verkossasi vain yksi laite, joka ei voi käyttää Internetiä?
• Näyttääkö reitittimen merkkivalo Internet-yhteyden?

Vastaamalla tällaisiin kysymyksiin voit välttää suuren määrän vianetsintätyötä, joka menee hukkaan sellaisiin yhteyden osiin, joilla ei ole mitään tekemistä kohtaamiesi ongelmien kanssa. Tämä auttaa sinua myös päättämään, minkä (jos yhden) alla olevista vinkeistä voit ohittaa.

Käynnistä laite uudelleen

Tämä yksi ratkaisu, jos Internet ei toimi, on nopea ja helppo tehdä. Olitpa sitten tietokoneella, tabletilla, älypuhelimella tai älytelevisiolla. jääkaappi tai internetiin yhdistetty burrito, yritä käynnistää laite uudelleen. Joskus syntyy tilapäisiä häiriöitä, joita emme löydä tai ratkaise manuaalisesti. Uusi alku voi auttaa poistamaan ne. 

Jos huomaat, että laitteesi Internet-yhteysongelmat on usein ratkaistava käynnistämällä uudelleen, sinun kannattaa tutkia käyttöjärjestelmän tai laiteohjelmiston päivityksiä, koska kyseessä voi olla systemaattinen ongelma.

Oletko^(Are) liitetty oikeaan reitittimeen^{(Right Router)} ?

Ei ole olemassa tyhmiä kysymyksiä, vaikka se sellaiselta saattaakin tuntua. Tarkista vain^(Just) , että olet yhteydessä siihen WiFi - yhteyteen, jota luulet olevasi. Olet esimerkiksi saattanut vahingossa muodostaa yhteyden mobiilitukiasemaan, jonka olet unohtanut sammuttaa. 

Toinen yleinen ongelma ilmenee kaksikaistaisilla reitittimillä, jotka tarjoavat 2,4 GHz ja 5 GHz WiFi-verkon^{(2.4Ghz and 5Ghz WiFi network)} kahdella eri nimellä. 5 GHz WiFi ei ole hyvä pitkän matkan lähetyksessä, etenkään seinien läpi. Jos laitteesi ei siirry 2,4 GHz:n verkkoon signaalin laskeessa liian alhaiseksi, sinulla ei ole toimivaa internetyhteyttä. Joten vaihda 2,4 GHz verkkoon manuaalisesti ratkaistaksesi tämän.

Onko sinulla hyvä signaalin voimakkuus?

Edellisen kohdan perusteella, onko sinulla riittävä signaalivoimakkuus verkon taajuudesta riippumatta? Jos Internet-yhteytesi alkaa taas toimia, kun siirryt lähelle reititintä, harkitse jonkinlaisen WiFi-laajentimen tai toistimen^{(WiFi extender or repeater)} käyttöä .

Tarkista, nollaa tai käynnistä reititin uudelleen

Jos Internet-yhteysongelma vaikuttaa kaikkiin reitittimeen kytkettyihin laitteisiin, sinun tulee ehdottomasti kiinnittää huomiota itse reitittimeen. Ennen kuin teet mitään radikaalia, tarkista, palaako sen WAN- valo. Jos ei, reitittimellä ei ole yhteyttä Internetiin ja Internet- palveluntarjoajasi^(ISP) on todennäköisesti syyllinen.

Aloita yksinkertaisesti irrottamalla se, odottamalla hetki ja kytkemällä se sitten uudelleen. Reitittimet ovat todellakin vain erikoistuneita tietokoneita, ja ne voivat roikkua, kaatua ja toimia väärin samalla tavalla kuin tietokoneet.

Sinun on ehkä myös kokeiltava reitittimen tehdasasetusten palauttamista, jos mikään muu epäonnistuu. Katso sen käsikirjasta kuinka tämä tehdään. Se on yleensä upotettu painike, jota sinun on pidettävä painettuna muutaman sekunnin ajan. Sinun on kuitenkin annettava uudelleen kaikki Internet- palveluntarjoajan^(ISP) asetukset , WiFi -verkon salasana ja muut vastaavat. Sinua on varoitettu!

Vaihda WiFi:n ja Ethernetin välillä

Jos WiFi ei toimi kunnolla, mutta suora Ethernet -kaapeliyhteys toimii, se on merkki siitä, että kyseessä on WiFi - ongelma. Jos kaikilla laitteilla on ongelmia WiFin^(WiFi) kanssa, etsi yleisiä WiFi - ongelmia ja palaa yllä olevaan reitittimen nollaamiseen. 

Jos kyseessä on vain yksi tietty laite, joka ei toimi WiFi -yhteyden kautta (mutta toimii Ethernetin^(Ethernet) kanssa ), sinun on suoritettava vianetsintä erityisesti sen WiFin^(WiFi) kautta .

DNS-välimuistiongelmia

Yksi nopea ratkaisu, jos Internet ei toimi, on tyhjentää DNS - välimuisti. Joka kerta kun kirjoitat verkkosivuston osoitteen, tietokoneesi lähettää pyynnön Domain Name Serverille^{(Domain Name Server)} , jotta se käännetään tietyn palvelimen IP-osoitteeksi (Internet Protocol). 

Tietokoneesi DNS - välimuisti tallentaa tiedot sivustoista, joilla olet käynyt aiemmin Internet-kokemuksesi nopeuttamiseksi. Ongelmana on, että jos jokin menee pieleen välimuistissa, saatat menettää pääsyn sivustoon. 

Tyhjennä välimuisti seuraavasti:

• Avaa Käynnistä-valikko
• Kirjoita CMD ja suorita komentokehote-sovellus
• Kirjoita ipconfig /flushdns ja paina Enter

Siinä kaikki, DNS - välimuistisi on nyt tyhjennetty ja jos se oli ongelma, kaiken pitäisi toimia uudelleen.

Käytä vaihtoehtoisia DNS-palvelimia

Joskus Internet-yhteysongelmat johtuvat itse DNS - palvelimien epäluotettavuudesta tai toimimattomuudesta. Useimmat Internet-palveluntarjoajat käyttävät omia DNS -palvelimiaan ja määrittävät ne oletuksena reitittimen kautta.

Voit muuttaa laitteesi tai reitittimesi käyttämiä DNS -palvelimia, jotta käytät aina nopeampaa tai luotettavampaa valintaa. Lisätietoja DNS - palvelimien vaihtamisesta Windowsissa^(Windows) on artikkelissa DNS-palveluntarjoajan vaihtaminen Windowsissa^{(How To Change Your DNS Provider In Windows)} .

IP-osoiteristiriidat

Jokaisella paikallisverkon laitteella on yksilöllinen IP-osoite, jonka reitittimesi on määrittänyt sille olettaen, että reitittimesi ja laitteesi on määritetty käyttämään dynaamista IP-määritystä. Tämä on oletusarvo, mutta joissakin tapauksissa laite tai reititin on asetettu käyttämään staattisia IP-osoitteita. 

Staattisten IP-osoitteiden käyttöön on monia syitä, mutta jos kaksi verkon laitetta on määritetty käyttämään samaa osoitetta, kumpikaan ei voi käyttää verkkoa.

IP-osoiteristiriitojen ratkaiseminen vaatii todella artikkelin, ja, etkö tietäisi, meillä on juuri tällainen artikkeli. Joten jos uskot, että verkossasi saattaa olla IP-osoiteristiriita, katso IP-osoiteristiriidan korjaaminen^{(How to Fix an IP Address Conflict)} .

Tarkista Internet- palveluntarjoajaltasi^(ISP) käyttökatkon varalta tai^{(Downtime Or)} nollaa yhteys^(Connection) etänä

Olet saavuttanut viimeisimmän vianetsintävinkin, eikä Internet vieläkään toimi. Se ei ole tietty laite, se ei ole reitittimesi, mikään paikallisessa verkkotunnuksessasi ei näytä olevan syyllinen. No^(Well) , siitä jää vain todellinen Internet-palveluntarjoajasi.

Hyvä uutinen on, että monet Internet- palveluntarjoajat^(ISPs) laittavat verkkosivuilleen ilmoituksia seisokeista, jotka voit tarkistaa matkapuhelimella tai jonkun muun internetin avulla. Voit myös yksinkertaisesti soittaa heille ja kysyä, onko heidän päässään tunnettu ongelma.

Vaikka sellaista ei olisikaan, voit joskus korjata ongelmat pyytämällä verkon nollausta Internet- palveluntarjoajalta^(ISP) . Tämä voi olla mahdollista heidän sivustonsa itsepalvelun kautta tai sinun on pyydettävä sitä tukilipulla. Jos tämä ei vieläkään auta, pidä heidät linjalla saadaksesi kaivattua teknistä tukea!

10 Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working

While many people think of the internet as “WiFi” it’s actually just a final bridge between your device and the actual internet connection you’re using, whether that’s copper-based DSL, fiber, satellite or smoke signals. This means it’s entirely possible for the connection between your computer and the WiFi router to be successful while the internet connection itself is down. 

There can be more than a few reasons why this happens and we’re going to run through some common troubleshooting tips to use if your internet is connected but not working.

Narrow Down The Culprit

There are a lot of links in the chain between you and the internet at large. If any one of them aren’t working properly then you’re likely to be cut off from the net. Which makes it pretty important to work out where exactly the issue is. That means you’ll know what to fix or whether the problem is within your power to solve at all.

Try to isolate each section of the system:

• Is it one specific website that doesn’t work?
• Is it only one device on your network that can’t use the internet?
• Does the router’s indicator light show a connection to the internet?

By answering questions like these, you can cut out a lot of troubleshooting work wasted on aspects of the connection that have nothing to do with the problems you’re experiencing. This will also help you decide which (if any) of the tips below you can skip.

Restart Your Device

This one solution if your internet is not working is quick and easy to do. Whether you’re on a computer, tablet, smartphone, smart TV. fridge or internet-connected burrito, try restarting the device. Sometimes temporary glitches develop that we can’t find or resolve manually. A fresh start can help eliminate those. 

If you find your device’s internet connection issues frequently need to be resolved with a restart, you may want to look into operating system or firmware updates, since it could be a systematic issue.

Are You Connected To The Right Router?

There are no such things as dumb questions, even though this might seem like one. Just double check that you’re connected to the WiFi connection you think you are. For example, you may have accidentally connected to a mobile hotspot you forgot to turn off. 

Another common issue happens with dual-band routers, which offer a 2.4Ghz and 5Ghz WiFi network under two separate names. 5Ghz WiFi isn’t great at long distance transmission, especially through walls. If your device fails to switch over to the 2.4Ghz network when the signal drops too low, you won’t have a working internet connection. So change to the 2.4Ghz network manually to resolve this.

Do You Have Good Signal Strength?

Following from the previous point, do you have enough signal strength regardless of the network frequency? If your internet connection starts working again when you move close to the router, consider using a WiFi extender or repeater of some sort.

Check, Reset Or Restart Your Router

If the internet connection issue affects all of the devices connected to the router, you should definitely pay some attention to the router itself. Before doing anything drastic, check if its WAN light is lit. If not, the router has no connection to the internet and your ISP is probably at fault.

Start by simply unplugging it, waiting a minute and then plugging it in again. Routers are really just specialized computers and they can hang, crash and misbehave just the same as PCs.

You might also need to try a hard reset of your router if all else fails. Refer to its manual on how to do this. It’s usually a recessed button you have to hold in for a few seconds. You will have to re-enter all the settings for your ISP, WiFi network password and the like however. Be warned!

Switch Between WiFi & Ethernet

If WiFi isn’t working properly, but a direct Ethernet cable connection does, that’s a sign it’s a WiFi related issue. If all devices struggle over WiFi, look for general WiFi problems and refer back to the above on resetting your router. 

If it’s only one specific device that won’t work over WiFi (but works with Ethernet) you’ll have to troubleshoot its WiFi specifically.

DNS Cache Problems

One quick fix if the internet is not working is to flush your DNS cache. Every time you type in the address of a website, your computer sends a request to a Domain Name Server to have it translated into the IP (internet protocol) address of a specific server. 

Your computer’s DNS cache stores the information of sites you’ve visited before to speed up your internet experience. The problem is that if something goes wrong with the cache, you might lose access to the site. 

To flush the cache:

• Open the Start Menu
• Type CMD and run the Command Prompt app
• Type ipconfig /flushdns and hit Enter

That’s it, your DNS cache is now emptied and if that was the problem everything should work again.

Use Alternative DNS Servers

Sometimes internet access issues are caused by the DNS servers themselves being unreliable or down. Most internet service providers run their own DNS servers and will configure them through the router by default.

You can change which DNS servers your specific device or router uses so that you always use a faster or more reliable choice. For more information on how to change DNS servers in Windows, please refer to How To Change Your DNS Provider In Windows.

IP Address Conflicts

Every device on your local network has a unique IP address assigned to it by your router, assuming that your router and devices are set up to use dynamic IP assignment. This is the default, but in some circumstances a device or the router itself has been set up to use static IP addresses. 

There are plenty of reasons to use static IP addresses, but if two devices on the network happen to be configured to use the same address, neither can use the network.

Resolving IP address conflicts really needs an article all to itself and, wouldn’t you know it, we happen to have just such an article. So if you think there might be an IP address conflict on your network, check out How to Fix an IP Address Conflict.

Check Your ISP For Downtime Or Reset Your Connection Remotely

You’ve reached the last troubleshooting tip and your internet is still not working. It’s not a specific device, it’s not your router, nothing in your local domain seems to be to blame. Well, that only leaves your actual internet service provider.

The good news is that many ISPs will put notices about downtime on their websites, which you can check using a mobile phone or someone else’s internet. You can also simply phone them and ask if there’s a known issue at their end.

Even if there isn’t one, sometimes you can fix issues by requesting a network reset from the ISP side of things. This may be possible to do through self-service on their site or you’ll have to request it using a support ticket. If that still doesn’t work, keep them on the line for some much-needed technical support!

Related posts

• Kuka omistaa Internetin? Web-arkkitehtuuri selitetty

• Internet-kommenttietiketti sosiaalisen kokemuksesi parantamiseksi

• Discord-mikrofoni ei toimi? 6 tapaa korjata se

• Discord Overlay ei toimi? 9 tapaa korjata

• 7 asiaa, jotka tulee pitää mielessä, kun vertaat uusia Internet-palveluntarjoajia

• IFTTT ei toimi? 8 tapaa korjata

• Discordin spoileritunnisteiden käyttäminen

• Kuinka löytää parhaat Discord-palvelimet

• Android Hotspot ei toimi? 10 asiaa, joita kannattaa kokeilla

• Steamin "Odottaa tapahtumaa" -virheen korjaaminen

• Internetin käyttöönotto kotona (aloittelijoille)

• Ajoittainen Internet-yhteyden korjaaminen Windows 10:ssä

• 10 parasta tapaa suojata tietokoneesi lapsilta

• Kuinka luoda läpinäkyvä tausta GIMPissä

• Onko vaarallista kytkeä matkapuhelimeen Internet-yhteys?

• 4 tapaa löytää parhaat Internet-vaihtoehdot (ISP) alueellasi

• Microsoft Windows Search Indexerin korjaaminen lakkasi toimimasta ja suljettiin

• Kuinka ladata ja asentaa Peacock Firestickiin

• Litteän näytön tekniikka, joka on poistettu mysteeristä: TN, IPS, VA, OLED ja paljon muuta

• Artikkelin julkaiseminen Linkedinissä (ja parhaat ajat julkaista)